網絡營銷的渠道是多種多樣的，分銷渠道也是尤為重要的。
所謂分銷渠道，是指某種產品從生產者向消費者或用戶轉移過程中所經過的，一切取得所有權或協(xié)助所有權轉移的組織和個人。分銷渠道也稱為分配渠道或配銷通路。在市場經濟高度發(fā)達的現代社會里，大多數產品不是由生產者直接供給消費者或用戶，而是要經過或多或少的中間商來實現，這些中間商解決生產和消費之間在時間、空間、數量等方面的矛盾，使商品價值和使用價值得以順利實現，因此，科特勒指出，分銷渠道是促使產品或服務順利地被消費或使用的一整套相互依存的組織。分銷渠道具有以下特點：
(1)分銷渠道由各種類型的組織和個人構成。其成分十分復雜，主要包括各種類型的批發(fā)商和零售商，渠道成員之間一般沒有隸屬關系，他們只是為傳遞商品，形成相互承諾的業(yè)務關系，既合作又競爭。在傳遞商品的過程中，他們配合起來為實現商品的價值而合作，同時又為利潤分配而競爭。渠道成員之間常存在矛盾和沖突，影響到整條渠道的效率和生產企業(yè)的利益，因此對生產企業(yè)來說，協(xié)調渠道關系，管理渠道成員是最復雜和最有挑戰(zhàn)性的工作。
(2)分銷渠道的起點是生產者，終點是消費者或用戶。分銷渠道是連接生產者和消費者的一通到底的通路，反映商品價值實現的全過程。
(3)分銷渠道中至少要有一次商品所有權的轉移。意即分銷渠道的形成是以商品所有權的轉移為前提的，在渠道中至少要有一次買賣關系。
(4)在渠道中，除商品所有權的轉移（商流）外，還隱含著其他四種流程：物流、信息流、貨幣流、促銷流，這些流程在時間和空間上不完全一致，因此分銷渠道的效率不僅取決于渠道成員本身，還取決于成員之間的配合與支持。
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